Выбор по задаче
Тихое место и переговорная получают разные вопросы.
БотыАВТОРСКИЙ КОНЦЕПТ
Место
Место уже ждёт.
Рабочее место в привычном диалоге. Концепт бота для выбора времени, условий и подтверждения посещения.
01 / ЗАЯВКАВсё начинается
Всё начинается
с замысла.
Задача проекта
«Гости пишут в мессенджер, чтобы узнать свободные места. Хотим упростить эту запись, сохранив возможность задать вопрос человеку».
Отправная точка: задача, аудитория и ожидаемый результат.
02 / ОБСУЖДЕНИЕОт вопроса
От вопроса
к ясному решению.
Разбираю задачу, выбираю главное для первой версии и определяю, как человек будет пользоваться продуктом.
- 01
Разбираю идею
В модельном сценарии доступность меняется быстро. Определяю, когда слот только выбран, а когда бронь уже подтверждена.
- 02
Обсуждаю первую версию
Собираю диалог из даты, типа места и времени. На обсуждении проверяю занятый слот, перенос и вопрос об оборудовании.
- 03
Прорабатываю детали
Добавляю итог брони и срок ожидания подтверждения; по сложному вопросу бот передаёт историю администратору.
03 / РАБОТАИдея получила
Идея получила
свою форму.
Концепт записи в коворкинг, где человек понимает статус своего выбора и знает, что делать дальше.
Актуальное время
Перед подтверждением доступность проверяется повторно.
Управление визитом
Перенос и отмена доступны из сообщения о брони.
ПОЛЬЗОВАТЕЛЬСКИЙ ПУТЬМЕСТО
От намерения
к действию.
- 01
Выбрать место
- 02
Указать время
- 03
Проверить условия
- 04
Подтвердить визит
Авторская идея МАНУФАКТО. Заявка и этапы обсуждения — сценарий проекта; визуальная концепция показывает предлагаемое решение. Клиентский запуск и коммерческие результаты не заявляются.
ЕСТЬ ПОХОЖАЯ ЗАДАЧА?Дам форму
Обсудить проект Дам форму
вашей идее.
ЕЩЁ ОДИН КОНЦЕПТ / БотыБот событий и билетов
