Единая история
Контакт, переписка и документы связаны с одной сделкой.
Цифровые сервисыАВТОРСКИЙ КОНЦЕПТ
Поток
Продолжать разговор вовремя.
История контакта, следующий шаг и состояние сделки. Концепт спокойного рабочего пространства для небольшой команды продаж.
01 / ЗАЯВКАВсё начинается
Всё начинается
с замысла.
Задача проекта
«Заявки приходят из разных мест. Не хотим забывать договорённости и каждый раз восстанавливать историю общения».
Отправная точка: задача, аудитория и ожидаемый результат.
02 / ОБСУЖДЕНИЕОт вопроса
От вопроса
к ясному решению.
Разбираю задачу, выбираю главное для первой версии и определяю, как человек будет пользоваться продуктом.
- 01
Разбираю идею
В условной задаче важнее не количество полей, а понятное продолжение разговора. Определяю минимальный набор сведений для каждого этапа.
- 02
Обсуждаю первую версию
На первой доске показываю заявку, контакт и запланированное действие. Вместе с предполагаемым менеджером проверяю переход от знакомства к предложению.
- 03
Прорабатываю детали
На обсуждении убираю второстепенные поля с первого экрана и выделяю просроченное обещание как конкретное действие.
03 / РАБОТАИдея получила
Идея получила
свою форму.
Концепт системы продаж, которая помогает держать контекст клиента и следующий шаг перед глазами.
Следующее действие
В каждой активной карточке видны срок и ответственный.
Понятная воронка
Этапы отражают реальные договорённости, а не абстрактные проценты.
ПОЛЬЗОВАТЕЛЬСКИЙ ПУТЬПОТОК
От намерения
к действию.
- 01
Принять обращение
- 02
Уточнить потребность
- 03
Подготовить предложение
- 04
Зафиксировать договорённость
Авторская идея МАНУФАКТО. Заявка и этапы обсуждения — сценарий проекта; визуальная концепция показывает предлагаемое решение. Клиентский запуск и коммерческие результаты не заявляются.
ЕСТЬ ПОХОЖАЯ ЗАДАЧА?Дам форму
Обсудить проект Дам форму
вашей идее.
ЕЩЁ ОДИН КОНЦЕПТ / Цифровые сервисыБронирование рабочих пространств
