01 / Исходная идея
С чего всё начинается.
Мастеру не хватает исходных данных, чтобы понять бытовую задачу клиента.
Мини-апп / История продукта
Заявка мастеру
Описание проблемы до разговора.
Этот продукт показывает возможное решение задачи. Идея и визуальные материалы подготовлены для этой подборки.
02 / Решение
Какую форму это принимает.
Помогаю описать проблему, приложить материалы и выбрать удобный контакт.
Самостоятельная идея продукта
Как это работает.
Житель дома, который хочет предметно объяснить бытовую задачу мастеру до звонка.
- 01
Выбрать предмет и нужный вид работы
- 02
Описать неисправность и важные ограничения
- 03
Добавить фотографии и имеющиеся материалы
- 04
Указать контакт и удобный способ связи
- 05
Проверить заявку и уточнять её состояние
Состав первой версии
- Категория и описание проблемы
- Прикрепление общего вида и детали
- Контакт и период связи
- Проверка заявки
- Состояния обращения
Логика и детали
Внутри продукта.
- Описание задачи
- Материалы
- Обратная связь
Экран 01 / 05
Что нужно сделать
Сразу обозначаю задачу и предлагаю начать выбор: категория бытовой задачи.
Рассмотреть изображение
Экран 02 / 05
Опишите проблему
Помогаю уточнить вариант внутри выбранного сценария: симптомы и имеющаяся информация.
Рассмотреть изображение
Экран 03 / 05
Фото и материалы
Собираю сведения, которые нужны для следующего действия: приложения, которые поясняют задачу.
Рассмотреть изображение
Экран 04 / 05
Как связаться
Даю проверить выбранное до окончательного шага: контакт и удобное время разговора.
Рассмотреть изображение
Экран 05 / 05
Моя заявка
Показываю состояние запроса и понятное продолжение: содержание и состояние обращения.
Рассмотреть изображениеЗа красивым результатом — понятный процесс
Путь создания.
- 01
Исходная идея
Мастеру не хватает исходных данных, чтобы понять бытовую задачу клиента.
- 02
Логика решения
Помогаю описать проблему, приложить материалы и выбрать удобный контакт.
- 03
Ключевые детали
В этом примере связываю три опоры: описание задачи, материалы, обратная связь.
- 04
Подача результата
Показываю решение через пять содержательных ракурсов: что нужно сделать, опишите проблему, фото и материалы, как связаться, моя заявка.
Другой взгляд на похожую задачу
Можно посмотреть ещё.
Есть похожая задача? У неё будет своё решение.
Подробнее об услугеНачало хорошего проекта
Теперь — к вашей идее.
Расскажите, что вы хотите создать. Я помогу найти понятную отправную точку.
